8 (800) 200-44-23 8 (800) 200-44-23
+7 (495) 125-23-02 +7 (495) 125-23-02
ежедневно
с 9:00 до 21:00
Перезвоните мне Онлайн звонок
Бренды
Поиск
Корзина

Сейчас в корзине

В корзине нет ни одного товара
8 (800) 200-44-23 8 (800) 200-44-23
+7 (495) 125-23-02 +7 (495) 125-23-02
ежедневно
с 9:00 до 21:00
Перезвоните мне Онлайн звонок
Бренды
Поиск
Корзина

Возврат товара

При курьере Вы можете проверить аромат. Если Ваши ожидания не оправдались, то вы можете тут же вернуть товар курьеру.

Дополнительно на проверку аромата мы даем 5 дней. Если у Вас возникли сомнения в качестве, то мы вернем Вам оплаченные средства. Условия возврата: допускается расход одного процента от объема флакона (не более 5-7 распылений для флакона объемом 100 мл). Упаковка и флакон не должны иметь следов повреждения (вмятины, трещины, царапины, сколы). Стоимость товара не должна превышать 10 000 рублей.

Условия возврата не распространяется на товары типа “винтаж”, парфюмерные наборы и косметику. Данные товары возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения заводского брака (например: не работает спрей) или неправильной комплектации заказа товар можно вернуть в течении 7 дней. Мы все быстро исправим и обменяем за свой счет.

После передачи товара претензии к внешнему виду не принимаются.

Условия возврата соответствуют п.6 договора-оферты.

Рассмотрение заявки на возврат

Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо оформить предварительное заявление на возврат, которое будет рассмотрено нами в течение 2 рабочих дней. По результатам рассмотрения предварительного заявления будет принято решение о дальнейших действиях.
1
Возврат товара

В случае возникновения необходимости вернуть товар, необходимо написать заявление (можно заполнить от руки). В заявлении должны быть: Ваши ФИО, полные реквизиты карты включая реквизиты банка, номер заказа, сумма к возврату, причина возврата, дата заявления и ваша подпись. Скачать заявление на возврат.

Возврат осуществляются любым из способов на Ваш выбор: 

а) Самостоятельно по адресу: Москва, ул. Складочная д.1 стр.5.

б) С помощью вызова нашего официального представителя, который проверит товар на факт подмены и степень использования жидкости. Выезд представителя оплачивается в размере 500 (пятьсот) рублей в переделах МКАД + 50р за 1 км (не более 10 км). 

в) Любой удобной для Вас службой доставки.

2
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств на ваш счет, электронный кошелек либо банковскую карту только после получения нами или нашим представителем возвращаемого товара и проверки его состояния. Возмещение происходит в сумме равной стоимости товара за исключением транспортных расходов.