Сейчас в корзине

В корзине нет ни одного товара

Возврат товара

На проверку аромата мы даем 5 дней (не более 10 распылений). Если у Вас возникли сомнения в качестве, то мы вернем Вам оплаченные средства. Вы оплачиваете только транспортные расходы (курьерские услуги).

Если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, внешний товарный вид, целостность оригинальной фабричной упаковки, ярлыки, а также имеются документы, подтверждающие факт покупки, то возврат/обмен возможен в течении 14 дней.

В случае обнаружения заводского брака товар можно вернуть в течении 14 дней.

Рассмотрение заявки на возврат. Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо оформить предварительное заявление на возврат, которое будет рассмотрено нами в течение 2 рабочих дней. По результатам рассмотрения будут определены дальнейшие действия:

1. Возврат товара. В случае возникновения необходимости вернуть товар, необходимо заполнить и распечатать подписанное заявление на возврат товара (оригинал), предоставить чек и предъявить паспорт.

Возврат осуществляются любым из способов на Ваш выбор:
а) Самостоятельно по адресу: Москва, ул. Складочная д.1 стр.5. Необходимо заполнить и распечатать подписанное заявление на возврат товара (оригинал), предоставить чек и предъявить паспорт.
б) С помощью вызова курьерской службы. Выезд курьера оплачивается в размере 500 (пятьсот) рублей в пределах МКАД + 35р за 1 км. Выезжает наш курьер, который проверит соответствие товара. Возврат денежных средств производится на месте. Необходимо заполнить и распечатать подписанное заявление на возврат товара (оригинал), предоставить чек и предъявить паспорт.
в) Почтой России либо любой другой службой доставки. Вам следует хорошо его упаковать, чтобы он не пострадал при транспортировке. Необходимо заполнить и распечатать подписанное заявление на возврат товара (оригинал), приложить копию чека и копию паспорта. Возврат денежных средств на ваш счет, электронный кошелек либо банковскую карту только после получения нами возврата и проверки его состояния в течение 5 рабочих дней. 

2. Возврат денежных средств. Заявка на возврат денежных средств - используется в том случае, если возврат товара не требуется. Возврат денежных средств производится на ваш счет, электронный кошелек либо банковскую карту.

Условия возврата не распространяется на товары типа “винтаж”. Данные товары возврату и обмену не подлежат. Условия возврата соответствуют п.7 договора-оферты.

* Обращаем внимание на то, что мы оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств за товар надлежащего качества.