Возврат товара
Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения заводского брака (не работает спрей) или неправильной комплектации заказа возврат возможен в течении 14 дней. Мы все быстро исправим и обменяем за свой счет.
Условия возврата не распространяется на товары типа "тестер", "пробник", "отливант", и косметику. Данные товары возврату и обмену не подлежат. Если товар был вложен в сейф-пакет, то сейф-пакет не должен быть вскрытым.
Возврат товара надлежащего качества:
Если заводская упаковка (целлофан/слюда) не была вскрыта, то возврат возможен в течении 14 дней.
Условия возврата соответствуют п.6 публичной оферты.
Оформление претензии
В случае возникновения необходимости вернуть товар, необходимо написать заявление (можно заполнить от руки). В заявлении должны быть: Ваши ФИО, полные реквизиты карты включая реквизиты банка, номер заказа, сумма к возврату, причина возврата, дата заявления и ваша подпись. Скачать заявление на возврат.
Возврат необходимо отправить по адресу: 127018, Москва, ул. Складочная д.1 стр.5. (ИП Токтарову С.В.)
Возврат денежных средств на ваш счет, электронный кошелек либо банковскую карту только после получения нами или нашим представителем возвращаемого товара и проверки его состояния. Возмещение происходит в сумме равной стоимости товара за исключением транспортных расходов.